Постановление Губернатора Московской области от 18.03.2025 N 78-ПГ "О внесении изменений в Регламент рассмотрения обращений граждан в Правительстве Московской области"

МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ

ГУБЕРНАТОР

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 18 марта 2025 г.                                                      N 78-ПГ

О внесении изменений в Регламент рассмотрения обращений граждан в Правительстве Московской области

Постановляю:

1. Утвердить прилагаемые изменения, которые вносятся в Регламент рассмотрения обращений граждан в Правительстве Московской области, утвержденный постановлением Губернатора Московской области от 18.12.2014 N 287-ПГ «Об утверждении Регламента рассмотрения обращений граждан в Правительстве Московской области» (с изменениями, внесенными постановлениями Губернатора Московской области от 17.10.2017 N 458-ПГ, от 02.08.2018 N 318-ПГ, от 29.11.2018 N 597-ПГ, от 12.10.2020 N 443-ПГ, от 11.08.2021 N 269-ПГ, от 17.02.2023 N 34-ПГ, от 07.07.2023 N 167-ПГ, от 31.10.2023 N 383-ПГ, от 30.05.2024 N 177-ПГ, от 28.11.2024 N 451-ПГ).

2. Министерству информации и молодежной политики Московской области обеспечить официальное опубликование (размещение) настоящего постановления на Интернет-портале Правительства Московской области (www.mosreg.ru) и на «Официальном интернет-портале правовой информации» (www.pravo.gov.ru).

3. Настоящее постановление вступает в силу с 30 марта 2025 года.

Губернатор

Московской области                                                                    А.Ю. Воробьев

Утверждены

постановлением Губернатора

Московской области

от 18 марта 2025 г. N 78-ПГ

Изменения, которые вносятся в Регламент рассмотрения обращений граждан в Правительстве Московской области

1. Пункт 5 изложить в следующей редакции:

«5. Рассмотрение обращений включает рассмотрение обращений в письменной форме или в форме электронного документа, направленного с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - Единый портал) либо Интернет-портала Правительства Московской области (https://www.mosreg.ru) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», обеспечивающих идентификацию и аутентификацию граждан с использованием государственной информационной системы «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» (далее - ЕСИА), а также устных обращений граждан, поступивших в ходе личного приема.».

2. Наименование раздела «Требования к письменному обращению» изложить в следующей редакции:

«Требования к письменному обращению и обращению в форме электронного документа».

3. Пункт 14 изложить в следующей редакции:

«14. В обращении в форме электронного документа гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты либо использует адрес (уникальный идентификатор) личного кабинета на Едином портале, по которым должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.».

4. Пункт 44 дополнить предложением следующего содержания: «Для направления обращений с использованием Интернет-портала Правительства Московской области граждане в обязательном порядке проходят предварительную авторизацию с использованием ЕСИА.».

5. Абзац пятый пункта 72 изложить в следующей редакции:

«Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, либо по адресу (уникальному идентификатору) личного кабинета гражданина на Едином портале при использовании Единого портала и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в письменном обращении.».